1.检查电源插头是否插紧到位。
2.蒸锅容器内水煮干，造成干烧温控器状态。请往蒸锅容器内加水冷却后再通电。如以上两种方式操作后显示屏未亮，请送往指定维修点检修。

本产品于提手处设有注水口，您可以通过注水口往蒸锅容器内加水。

加至满水位时可保证电蒸锅工作45分钟，若您需要的工作时间超过45分钟，请注意及时往蒸锅容器内加水。

蒸盘及接水盘均有球形凹坑结构（蛋托），蒸煮时可用于放置蛋类食物。

蒸煮结束后，接水盘内将储有蒸煮时回流的蒸汽水或食物溢出的汤汁，清洗时将其倒除即可。

酸奶机是由于底部发热板加热达到低温发酵的效果，所有容器里不用加水。

发酵程度直接影响酸奶口感，建议夏天制作时发酵时间控制在8小时内，冬天发酵时间需在10个小时以上。

制作酸奶时，最好是选用活性乳酸菌（酸奶发酵剂）作为发酵源，当购买不便时也可用市售纯酸奶或自制的纯酸奶作发酵源。

1.制作前充分检查原料品质，是否原料（牛奶、发酵剂）过期变质。
2.制作过程原料被污染或内胆为充分消毒，请在制作过程注意保持干净，容器需充分消毒。
4.内胆等容器表面有杀菌洗剂残留，杀死益生菌。请将容器清洗干净后充分消毒。
5.环境温度太高（产品周围有发热源），请讲产品移开发热源。
6.冷藏牛奶或环境温度太低，可先将牛奶加热到40°C左右再发酵。
7.牛奶中非脂乳固体含量较低，水分含量较高或是含有其他营养成分。可尝试更换其他品牌或是其他品种的牛奶。

先确认是否正确使用电饭煲，确认煲体、内胆放置是否正确、米水比例是否正确等，再检查饭煲的发热盘表面是否有杂物，以上均无问题请送就近天际指定维修部进行维修。

先仔细阅读并保管好说明书，平时使用完电饭煲后最好放在桌面上保存，防止地面的灰尘进入电饭煲的底部，也不应该把电饭煲放在厨房或者容易被水喷溅到的地方，以免影粒等杂物，这样会影响煮饭的效果，严重时有烧坏元器件的可能。影响电饭煲的使用安全。使用过程中还应该保证，电饭煲内胆和电热盘之间的清洁，避免出现水点、饭.在购买了较大功率的电饭煲后，一定不要让它和其它电器共用一个组合插座，这样会导致插座容量不够，使电源线温度过高，发生危险。电饭煲在使用后，一定要记得把插头从插座上拔下来，通常情况下电饭煲都拥有自动保温功能，插上电源后，即使没有在煮饭状态下，电饭锅也会处在保温状态，造成对电能的浪费。

用电饭煲煮饭,唯一不使锅底有硬饭的方法,掌握好煮饭时间.从插上电源算起,一般35分钟-40分钟即可. （注:米淘好后最好放半小时左右,然后加热水.这样做出来的饭比较软.特别适合胃不好和老年人.）